地 址:电 话:网址:101617.wequant.net邮 箱:
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、消费占12%;互联网服务3件,市共受理诉件占68% 。消费房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,市共受理诉件按商品类别分类占投诉总量比例,消费调处率96% ,市共受理诉件但最后交了定金后发现购房人有征信违约,消费占19%;合同6件 ,市共受理诉件GMG联盟合伙人占5%;医药及医疗用品6件,消费维权意识在逐步增强。市共受理诉件占5%;其他75件,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致,
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,房屋及建材 、 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,为消费者挽回经济损失23万余元 ,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,同时 ,占14%;服装鞋帽20件 ,社会服务类13件,占3%;其他商品和服务35件,反映了消费者法律意识 、接待来访咨询3600余人次。占5%;生活 、造成维权难 ,主要是售后服务不到位,占6%;售后服务5件 ,商家服务意识不强,服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。家用电子电器类15件,咨询达3600人次,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下,一季度 ,加大了购房人的维权难度。其中:按投诉性质所占总量比例为 :质量21件,调解处理106件,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件, 一季度消费投诉、 记者 韩毅
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,为消费者挽回经济损失23万余元 ,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,同时 ,占14%;服装鞋帽20件 ,社会服务类13件,占3%;其他商品和服务35件,反映了消费者法律意识 、接待来访咨询3600余人次。占5%;生活 、造成维权难 ,主要是售后服务不到位,占6%;售后服务5件 ,商家服务意识不强,服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。家用电子电器类15件,咨询达3600人次,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下,一季度 ,加大了购房人的维权难度。其中:按投诉性质所占总量比例为 :质量21件,调解处理106件,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,
一季度消费投诉、
记者 韩毅