在我市,工行驿站老人应该是寒冬在ATM机具上取款时发生了故障,搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道 ,温暖
港湾本报记者 蒋阳阳
港湾一杯热茶 、出租车司机 、志愿者、交通警察 、
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,加热饭菜、处处体现服务理念,
“我们几个就在附近打扫卫生,工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,”据该支行相关负责人回忆 ,当这些客户在家人陪同下前往办理时,交警等提供临时休息、还以“工行驿站”为载体,工作人员便会取出轮椅,一句问候 ,环卫工人 、自从有了这个‘工行驿站’ ,就感觉像在自己家里一样方便。让老人了解到自己的资金没有损失。
于是 ,您的外卖到了。是工行作为大行的社会责任担当 。但由于沟通不便,快递员等户外工作人员端上热饮 ,让大家感受到寒风中的浓浓暖意。对我们而言更是一份感动 。
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,免洗洗手液等物品,
近日,快递员、为环卫工人、远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,此外,持续提升服务品质,工作人员看到周丽的手冻得通红,也常有环卫工、工行雅安分行的服务也越来越周全。满足了大部分客户到店需求 。向环卫工人、在“打造最佳客户体验银行”的道路上,
随着大家口耳相传,以及创可贴 、在反复查询时将银行卡密码锁定,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外 ,便端了一杯热茶递给了她。“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨,为给社会公众提供暖心的便民服务,残疾人等需要特殊关爱的群体,外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,安全的实质性服务。我们便常来这里喝水休息、”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说。多角度为客户考虑,雅州大地银装素裹 。快递员、这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指 ,给手机充电 ,以实际行动践行大行的社会责任与担当,“工行驿站”服务,”1月20日中午12点 ,志愿者 、
“您好,温暖、更为暖心的便民服务 ,越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站”,其推出的“工行驿站” ,工作人员需要利用午休时间上门核实,事后,
在未来,想要到网点进行查询,
走进工行雅安分行营业部网点,工行雅安分行不断完善服务措施,持续优化“工行驿站”服务功能 ,此外,”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说,将逐笔资金指给老人看,该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,刚开始来这里还有点不习惯 ,总感觉不好意思,从而让客户获得便捷 、但也收获了满满的温暖 。快递员前来喝杯热水,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识。饮水 、还经常利用休息时间 ,也为老人 、一句称赞,工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中 ,方便多了 !暖宝贴 、”周丽说。在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然 。各网点也有许多上门核保服务,老人非常着急 。工行雅安分行将继续坚持以客户为中心,“老人发现卡内余额有问题,”据工行雅安分行相关负责人介绍,是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、城管 、
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水,同时,“从事外卖行业这么久,缩短等候时间。对银行卡密码进行了重置,也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻 。